近日，安徽省天長(zhǎng)市金集鎮(zhèn)鮑崗村貧困村民楊慶林向村里反映未領(lǐng)到林地補(bǔ)償款的問題后，村里把這個(gè)問題放到精準(zhǔn)扶貧事項(xiàng)公開墻上公示。不到一星期，楊慶林就領(lǐng)到了補(bǔ)償款。村干部說，“問題上墻”推動(dòng)了問題解決。
“在脫貧攻堅(jiān)工作中，如果群眾反映的問題得不到及時(shí)回應(yīng)，‘小問題’有可能變成‘大信訪’?！碧扉L(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人說，為推動(dòng)廣大干部改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，有效化解民生、扶貧領(lǐng)域信訪問題，天長(zhǎng)市推行“問題上墻”工作法，產(chǎn)生了較好效果。
去年初，天長(zhǎng)市在15個(gè)鎮(zhèn)、街道173個(gè)村（社區(qū)）設(shè)置了民生和扶貧事項(xiàng)公開墻，把民生扶貧領(lǐng)域突出問題尤其是群眾反映的信訪問題寫在板上，掛到墻上，標(biāo)注承辦人、解決辦法和辦結(jié)時(shí)間等，接受群眾監(jiān)督。天長(zhǎng)市還開發(fā)了民生及精準(zhǔn)扶貧“問題上墻”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，錄入每個(gè)“上墻”的問題。有關(guān)人員在手機(jī)上點(diǎn)擊該系統(tǒng)，就能隨時(shí)了解問題辦理情況。
天長(zhǎng)市推行“問題上墻”，倒逼鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，壓實(shí)工作責(zé)任，提高工作效率，變慵懶為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)。當(dāng)?shù)厝罕姺从?，“問題上墻”后，問題有人管，辦得更快了，解決得更好了。大通鎮(zhèn)過去在民生、扶貧領(lǐng)域突出問題和矛盾較多，推行“問題上墻”后，該鎮(zhèn)共公布群眾反映的問題46個(gè)，目前已全部辦理，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)96.5%，沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪事件。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，天長(zhǎng)市173個(gè)村（社區(qū)）共有8大類890余個(gè)民生扶貧領(lǐng)域問題上了墻，現(xiàn)已辦結(jié)826個(gè)，其中85%以上是在村（社區(qū)）以及鎮(zhèn)、街道辦結(jié)的。同時(shí)，全市民生、扶貧領(lǐng)域信訪量大幅下降。
